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服务区协力助乘客寻回8旬老人

来源:刘泽锐  发布时间:2015-02-25  浏览量:968


  2月25日晚20点50分,一位抱着小孩的男子焦急地向安塘服务区CSE管理员求助:他80多岁的母亲因患老年痴呆症,去服务楼女厕后走失,请求服务区帮助寻找。

  服务区工作人员问清老者走失时身穿红色上衣,身高155cm,短发等特征后,安抚该男子耐心在警亭等候,随后立即通过服务区广播反复播报寻找该老人信息和查看监控录像,并组织现场5名工作人员分头寻找。经过大家1个小时的不间断寻找,最终由CSE管理队长康天来在加油站收银台附近找到老人,并带她到警亭与其家人相认。

  “我母亲患有老年痴呆症,犯病时意识不清,就会自己出走。服务区人多车多,这次能够很快找到,多亏了你们,真是非常的感谢你们……”见到母亲重新回到身边,一直愁眉紧锁的男子激动不已。

 

 

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