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公司简介

广东通驿高速公路服务区有限公司成立于2000年9月7日,是广东省交通集团授权在全省范围内对集团独资或控股的高速公路服务区,实施规划、建设、经营管理一体化的连锁经营企业。公司致力于满足高速公路顾客需求,在高速公路服务区提供购物、餐饮、加油、汽修等多项服务,并面向省内外招商,吸引品牌和特色商户入驻,不断提高服务品质。目前,已有肯德基、麦当劳、真功夫、久久丫、十八子等知名品牌进驻服务区。截止2015年底,公司共有182个服务区(含停车区),员工3000余人,公司总资产逾9亿元。根据《广东省高速公路服务区规划》(2005-2030年),预计到2030年,广东省内服务区资源将达280余对,通驿公司即将迎来新的发展高峰期。

公司成立15年来,在省交通运输厅、省交通集团和粤运交通公司的正确领导下,进行了多方面的战略探索和尝试,推动了广东省高速公路服务区运营管理走在全国前列,成为全国高速公路服务区行业的一面旗帜:打破了“谁建设,谁经营”的固有思维模式,率先实现了服务区规划、建设经营管理“一体化”的理念,“通驿模式”响誉全国。公司经省经贸委批准为“直营连锁经营企业”,并分别通过了ISO14000环境管理体系认证和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证,成为广东石油行业协会、广东连锁经营协会、广州市烹饪协副会长单位。2013年,公司被中国公路学会评为首届全国高速公路服务区优秀管理公司,公司所属“乐驿”品牌被评为高速公路服务区知名品牌,“乐驿”商标被评为广东省著名商标。

公司自创立之初,就立志打造国内一流的服务区经营管理品牌。2008年,为适应新的形势并寻求突破,公司外聘咨询顾问,内析服务区特点,确立了全新的发展战略,即以优质的CSE服务(Clean清洁、Safety安全、Environment环境)作为公司发展的基石,以创新的商业地产模式作为公司发展的工具,以高端的品牌形象作为公司发展的方向。新的发展战略兼顾了公司的经济效益、社会效益和品牌效益,为公司注入了新的动力,使公司迅速走上了一个新的台阶。2012年,为进一步打造服务区标准化运营管理模式,公司集中力量制定了《服务区标准化管理手册》,将服务区的各项工作进行了全面的细化与规范。同时,编制了《终端VI应用规范》,树立了通驿公司全新形象。

作为一家国有企业,通驿公司秉承“阳光驿站,阳光服务”理念,始终牢记使命,勇担社会责任,擦亮了高速公路服务社会“窗口”形象。在节假日保畅通、抗冰救灾、奥运转场、亚运安保等关键时刻,通驿人都用爱心和责任心为过往旅客搭起高速公路上的避风港,无愧于“广东高速公路上温馨驿站”的称号,并多次被交通运输部和中国海员建设工会评为“‘春运农民工平安返乡(岗)安全优质服务竞赛’先进集体”。

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