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公司简介

 广东通驿高速公路服务区有限公司成立于2000年9月7日,是广东省交通集团授权在全省范围内对集团独资或控股的高速公路服务区实施规划、建设、经营和管理一体化运营的连锁经营企业。公司以其国内首创的全省高速公路服务区统一经营和管理的一体化模式,开创了业界公认的“通驿模式”。

 “十三五”期间,通驿公司坚持以战略引领发展,紧紧围绕 “十三五”战略规划与目标,在“一个平台三驾马车”的发展思路上,通过不断增强“三驾马车”业务发展水平和能力,以及各种商业模式和经营模式的创新来不断提升服务区平台的网络价值。随着高质量的服务区网络运营与发展,2018年公司经营管理的服务区数量已经达290个(含停车区),已开业服务区259个,服务区网络一体化发展平台的优势和价值进一步放大。在一体化运营及管理的服务区网络平台上,公司能源业务蓬勃发展,加油站规模达到185座,其中,自主经营油站35座,并完成14对服务区充电桩的建设和运营,公司充电站网络达到65座;零售业务全渠道铺开,乐驿门店便利店达到522间。京港澳高速公路横石水服务区油气电“三合一”站建成投营,填补了广东高速公路服务区清洁能源油气站空白。

   

   在国内服务区行业,通驿公司成功构建了第一个智慧服务区管理云平台、第一个企业级数据中心,实现了司属应用系统的数据互通和整合,实现了从公司到分公司再到服务区层级的业务一体化管理,由解决业务中单一需求痛点向数据资源深度挖掘利用级次迈进。

   其中,服务区层级经营管理系统与企业级数据中心之间实现数据贯通,业务板块销售数据实时交互到公司总部数据中心,从而在不同管理层级大数据看板可图形化展现商业运营数据,变化趋势、目标实现情况等,实现商业运营状态可视化监管。

   同时,通过建设车辆监测、客流采集系统,结合经营数据,实现断面流量监测,入区车流占比、单车贡献、进店率、成交率、客流贡献等关联经营因素分析应用,以评价商铺经营能力,商铺分布是否合理,及时作出业态优化,布局调整,以提高商业运营绩效。

   公司坚定推进“厕所革命”,完成对服务区公共厕所设施修缮及改造,重点对15对服务区公共厕所及服务楼基础设施进行改造升级,对大槐服务区进行大型综合开发,着力打造服务区高品质发展的新标杆,将以全国首个开放式服务区迎接八方来客,极大提升了公共厕所及服务区整体形象,改善了服务器高质量发展的硬件条件;建立、推广了保洁及物业的管理规范和标准,为提高服务水平及服务品质提供了强大的可持续性保障。成立了四大分公司,实现平台由管控到赋能的转化,进一步提升现场服务水平;初步构建了服务区商业运营“生态圈”,日均引导过往旅客100万人次进入服务区泊车、餐饮、购物等消费;免费提供开水、应急药品、茶水、地图、简易维修工具、广播寻人、路况播报等温馨服务,公众出行美誉度得到很大提升。

 

     

   公司连续三年荣获“中国高速公路优秀服务区管理公司”“中国高速公路服务区知名品牌”“全国交通运输文化建设卓越单位”荣誉称号;2017年,公司所属顺德、雅瑶、葵洞3对服务区获评“全国百佳示范服务区”,热水、梁金山、沙溪、瓦窑岗等15对服务区获评“全国优秀服务区”;2018年公司被评为“全国交通运输党建文化建设优秀单位”和“广东省优秀企业”。同时,所属热水服务区被评为“全国模范职工小家”,顺德服务区荣获全国交通运输“30年优秀团队”殊荣。

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